Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

     

Chính sách bảo hành
 
1. Cam Kết:
 1.1. Cam kết chung:
        
- Tất cả các thiết bị trên đảm bảo mới 100% và được bảo hành theo đúng quy định của Nhà sản xuất.
        - Trên mỗi thiết bị đều có dán tem bảo hành của CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN - ĐIỆN TỬ AN PHƯƠNG, thiết bị được bảo hành căn cứ vào thời gian ghi trên tem bảo hành.

  1.2. Cam kết bảo hành:
    
     Tất cả các sản phẩm và linh kiện hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, nếu đảm bảo đủ các điều kiện bảo hành:
         - Camera bảo hành 24 tháng
         - Đầu ghi hình bảo hành 24 tháng
         - Ổ đĩa cứng bảo hành 24 tháng
         - Các phụ kiện như nguồn 12V, Jack BNC,... bảo hành 12 tháng.

2. Quy Định Bảo Hành :
    2.1. Điều kiện bảo hành:
        
- Khách hàng được hưởng chế độ bảo hành nếu thiết bị thỏa mãn các điều kiện sau:
           + Thiết bị còn trong thời hạn bảo hành.
           + Phần “Tem bảo hành và số Serial” phải còn nguyên vẹn, thông tin ghi trên đó phải rõ ràng, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa chữa.
        - Từ chối bảo hành nếu vi phạm một trong những trường hợp sau:
           + Số serial và part number của sản phẩm không đúng.
           + Tem bảo hành bị rách mất thông tin, tẩy xoá hoặc giả mạo.
           + Sản phẩm bị thiệt hại về mặt vật lý (như bị nứt, gãy, cháy, nổ, cong,...)
           + Hư hỏng do lỗi của người sử dụng như: Dùng điện sai qui định của thiết bị.
           + Sản phẩm không được sửa chữa theo đúng quy định hoặc đã sửa chữa ở các nơi khác.

 
3. Thời Gian Bảo Hành :
        
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản phẩm được bán ra.
        - Trong trường hợp CÔNG TY TNHH MTV ĐIỆN - ĐIỆN TỬ AN PHƯƠNG và khách hàng có thỏa thuận riêng thì thời gian Bảo hành sẽ được thực hiện theo đúng thỏa thuận và cam kết đã được ký giữa hai bên.